Veel Gestelde Vragen -In het Resort



Klik op de vragen om de antwoorden te bekijken en klik opnieuw om ze te sluiten.

  • Zijn er vergaderruimtes?

    We hebben geen vergaderruimtes in het resort maar kleinere groepen gebruiken geregeld een deel van het openlucht restaurant voor vergaderingen en activiteiten.  Ook hebben onze 3 slaapkamer appartementen erg ruime woonkamers en deze werden soms gebruikt als vergaderruimtes voor 10 tot 15 personen.  Ook, indien gewenst, kan je volledig ingerichte vergaderfaciliteiten huren in andere hotels langsheen het strand, dichtbij het resort.

     
  • Kan je me het aanbod van bar en restaurant meedelen alsook de algemene prijsklasse?

    Ons restaurant heeft een uitgebreid Thai- en Westers menu.  Schotels schommelen tussen 75 en 320 Baht.  Er is een selectie van kinder menu's tussen 70 en 90  Baht met ook een grote keuze aan Westerse schotels.  Er zijn voldoende, heerlijke maaltijden voor de hele familie!

    In onze bar kan je van een reeks alcoholische- en niet alcoholische dranken genieten.  Prijzen schommelen tussen 55 en 400 Baht.

     
  • Worden er groepen, feestjes en schoolgroepen aanvaard. Worden er speciale barbeques en menu's aangeboden?

    Ja, inderdaad we hebben vaak bedrijven en groepen van vrienden, verjaardagsfeestjes die het resort bezoeken.  Sommige groepen komen jaarlijks.  We staan graag bij in het organiseren van zulke evenementen.  Ons voeding- en dranken team kan buffet menu's op maat opstellen volgens de speciale vereisten van de groepen.

     
  • Is er een wasserij dienst voor de gasten?

    Ja, inderdaad.  Onze wasserij rekent tussen 10 and 30 Baht per kledingstuk aan.(er is een dienstvergoeding van 10%) Kledingstukken binnengebracht voor 09h00 's morgens zijn gewoonlijk klaar voor het einde van dezelfde dag.

     
  • Is er WIFI?

    Ja, voor degenen die laptops meebrengen hebben we WIFI internet toegang aan 1 Baht per minuut.  Minimum gebruik wordt aangerekend aan 30 Baht voor 30 minuten.  Verder wordt internet gebruik stapsgewijs aangerekend per uur.  Een paswoord kan bij de receptie aangekocht worden.  Je kan aan- en afloggen tot alle tijd is opgebruikt.  Bij de receptie zijn er ook 2 desktop pc's voor de gasten .  Gebruik wordt aangerekend zoals voor de WIFI verbinding.  De WIFI verbinding is over het algemeen erg sterk.  Het signaal is het sterkst in het restaurant gedeelte maar is ook ter beschikking in de meeste kamers.

     
  • Moeten zonnebedden en strandstoelen gereserveerd en gehuurd worden?

    Er is een overvloed aan gratis zonnebedden en strandstoelen ter beschikking maar wie het eerst komt het eerst maalt.

     
  • We constateerden dat het water in het zwembad zout bevat. Wordt er zeewater gebruikt om de zwembaden te vullen?

    We gebruiken het zuiver water van het gemeenschappelijk waternet om onze zwembaden te vullen.  We hebben een zogenaamd saline (zout water) zuiverings systeem.  In plaats van chlorine aan het water toe te voegen, voegen we kleine hoeveelheden zout toe.  Dit is dan omgezet naar chlorine door onze saline chlorinator.  De voordelen van dit systeem zijn: minder oog irritatie (speciaal voor kinderen), en een meer gematigde, meer uniforme verdeling van chlorine in het water.

    Indien je geinteresseerd bent kan je meer informatie vinden over het zout water zwembad systeem hier:

     
  • Is er een kinderclub?

    Neen, we hebben geen kinderclub.  We hebben wel 2 schommels, een speelhuis, een waterglijbaan, een kinderzwembad, fietsenverhuur, bordspelletjes, en leuke excursies in de omgeving.  Dit alles zal het verblijf van de kinderen (en de ouders) aangenamer maken.

     
  • Is er een fietsenverhuur dienst voor kinderen en volwassenen?

    We hebben kinder- en volwassenen fietsen ter beschikking aan 50 Baht voor 4 uur of 100 Baht voor 8 uur (dagelijks gebruik).  Het spijt ons maar er is geen continu verhuur.  Er is ook een beperkt aanbod aan fietsen met kinderzitjes.

     
  • Is er een motorverhuur?

    Ons personeel kan haar eigen motors verhuren zodat hen een  klein extra inkomen wordt verschaft.  De verhuurvergoeding is 300 Baht per dag.  Vermits dit een transactie is tussen jouw en de motor eigenaar en ook omdat geen van de motors verzekerd is en jij dus niet verzekerd bent kan het resort niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige kosten veroorzaakt  aan het voertuig, derden of een andere motor of fiets. Het resort kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor enige kosten   Bij het terugbrengen moet het brandstof niveau opnieuw bijgevuld worden zoals wanneer de huur aanving.

     
  • Is er een geldautomaat in het resort?

    Er is een geldautomaat te vinden op 2 minuten wandelafstand van het resort.

    Noteer AUB: dit is de enige geldautomaat in de omgeving en soms raakt hij uitgeput dus raden we aan om voouit te plannen vooraleer naar het Dolphin Bay Resort te komen.

     
  • Zijn er banken in de nabijheid van het resort?

    De dichtst bijzijnde banken zijn in Pranburi (20 minuten per auto, 18 km) of Hua Hin (40 minuten per auto, 38 km).  Er kan vervoer gehuurd worden in het Resort om je naar Pranburi of Hua Hin te brengen.

     
  • Kan ik geld uitwisselen in het resort?

    In noodgevallen, en afhankelijk van de beschikbaarheid, kunnen we kleine bedragen aan US dollars, Euro's en Britse Ponden uitwisselen aan de receptie.  Alhoewel voor de beste koers raden we je aan om de lokale bank te raadplegen of de geldautomaat te gebruiken.

     
  • Kan ik mijn rekening betalen in een andere geldeenheid dan de Thaise Baht?

    Neen, sorry, we aanvaarden enkel Thaise Baht.  We verkiezen cash maar aanvaarden ook Visa en Mastercard.

     
  • Wat is het beleid in verband met fooien?

    Het geven van fooien is optioneel maar indien je waardering wil tonen voor een goede service kan je dozen vinden aan de bar en receptie voor dit doeleinde.  De meeste mensen geven een fooi bij het vertrek op het einde van het verblijf.  Deze fooien worden dan wederom gelijk gedeeld door alle personeelsleden.

     
  • GALA DINNERS op 24 december en op 31 december. Mijn familie en ik zullen in het resort verblijven tussen Kerstmis en Nieuwjaar. We verstaan dat er een verplicht diner is op 24 en 31 december. Zal dit diner aangerekend worden zelfs indien we beslis

    Ja, inderdaad.  Elke gast verblijvend in het resort moet de prijs van het Gala Diner betalen op Kerst en Nieuwjaar zelfs wanneer ze dit niet bijwonen.  Een 10 % dienstenbelasing is van toepassing.

    Vermits het resort grote moeite doet en geen kosten spaart voor entertainment, decoraties en een uitgebreid buffet voor deze avonden zou het niet mogelijk zijn om deze evenementen in te richten zonder een gegarandeerde opkomst.  Ons personeel werkt hard om een warme, feestelijke atmosfeer te creëren op deze speciale feestdagen.  Voorbije jaren zijn gedenkwaardig voor eenieder die ze heeft bijgewoond.

    Bij het rondkijken zal je vaststellen dat dit een algemeen gebruik is van de meeste Thaise hotels.  De meeste Hua Hin hotels organizeren gelijkaardige evenementen aan torenhoge prijzen.  We berekenen onze gala diner kosten aan kostprijs zodat we de beste prijs/waarde kunnen aanbieden aan onze gasten.

    Als je een probleem hebt met deze regeling stellen we voor dat je probeert te vermijden van bij ons te verblijven tijdens deze periodes.  We hopen echter dat je wel zal verkiezen om dan bij ons te verblijven.  We danken je voor je begrip.

     
  • Mijn familie is verspreid over de hele wereld. Ik heb vernomen van vrienden dat het Dolphin Bay Resort een ideale gelegenheid is om mekaar opnieuw te ontmoeten. Klopt dit?

    Absoluut.  In het verleden hebben we reeds vele families gehad die het Dolphin Bay Resort als familie reunie plaats uitkozen voor die familieleden die over de hele wereldbol verspreid zijn.  Onze verschillende accomodatie types laten het familie verblijf toe in onze 2- en 3 slaapkamer appartementen en 6 slaapkamer villa's.  Ook vinden zij meer afgezonderde accomodaties in onze bungalow -en bovenverdiepings kamers.  Dit alles hangt natuurlijk af van de noden van je familie.

     
  • Waar komen de meeste gasten die in het Dolphin Bay Resort verblijven vandaan?

    In het hoogseizoen komt het grootst gedeelte van onze gasten uit Westeuropa (Scandinavie en Nederland zijn de grootste groepen), Amerika en Australie en Azie.  Ook vele lokale buitenlanders die in Thailand, of nabije Aziatische landen, leven en wonen bezoeken ons tijdens het hoogseizoen. Tijdens de andere periodes is de verhouding ongeveer 50 % buitenlanders (van Thailand en het buitenland) en 50 % Thais.

    De reden waarom buitenlanders zo'n groot deel uitmaken van deze groep in het hoogseizoen is omdat deze mensen gewoonlijk hun vakantie plannen en goed op voorhand boeken.  De resorts raken dan vlug gevuld.  Lokale gasten boeken meer rond de vakanties en we zijn dan ook veelal volboekt.

     
AddThis Social Bookmark Button

Dolphin Bay Resort on Facebook

Follow DolphinBayBeach on Twitter